The letter iAbout Comreg IconAbout PRS IconAbout PRSAuthorise Postal ProvidersAuthorise Postal Providers IconBase Station Location IconRadio Tower broadcasting wavesBilling Option IconShow more billing options for this planView this sectionA rightward arrowCode of Practice IconCode of PracticeA weighing scalesCompare Services IconCompetition Law Enforcement IconCompetition Law EnforcementPerson holding their hand up with a question markComplaints and Queries IconCompliance Enforcement IconCompliance EnforcementComreg Investigations IconComreg InvestigationsGroup of peopleConsumer Services IconComReg ConsumerTwo people speaking with a speech bubbles Government building with flagCorporate Governance Icon Coverage Map of IrelandCoverage MapPerson wearing a headsetCustomer Service IconArrow pointing downDownloadE-licencingE-licencing IconErrorA red sign with a white exclamation markFacebookThe Facebook LogoTwo Speech bubblesFeedback IconSquiggly line Iconfive_eight_gz IconOpen PadlockFreedom Act IconFrequency Allocations IconFrequency AllocationsStampGeneral Authorisation IconLandline PhoneHome Phone IconIndustry Forms IconIndustry FormsComReg IndustryA tall buildingInternational IconInternationalLaptop computerInternet IconJargon Buster IconJargon BusterGavel hammer used in courtLegislation IconLicense Exceptions IconLicense ExceptionsLicensing IconRolled Certificate with RibbonLiecense Ammendments Permissions IconLiecense Ammendments PermissionsLinkedinThe LinkedIn Logo - this link will open in a new windowMarket Analysis IconMarket AnalysisMarket Information IconMarket InformationMegaphoneMobile PhoneMobile Phone Iconnav-home-iconnav-home-icon-bluenav-home-icon-greenA folded newspaperIndustry News IconA folded newspaperNews and Press IconNounSubmit a consumer query or complaintPhone BookNumbering Naming Addressing IconShow other information about planOther Information IconShow payment options for this planPayment Options IconPDF logoPDF fileLocation DevicePersonal Locator Beacon IconEnvelopePostal IconPostBoxPostal Authorisation IconEuro symbolPremium Rate IconTest Trail One IconTest Trail OnePrice Control Accounting IconPrice COntrol AccountingProductsProducts IconPRS Number IconPRS NumberBlank PagePublications IconRadio SpectrumRadio Spectrum IconRadio Tower broadcasting wavesIndustry Radio Spectrum IconRegulation Of An Post IconList with a tick markSignal wavesRSS FeedSpectrum Awards IconSpectrum AwardsSpectrum Compliance IconSpectrum ComplianceJigsaw pieceStrategy IconTips Advice IconTips AdviceShapeTwitterThe Twitter Logo - this link will open in a new windowec-networkec-networkEC SignalEC Signalec-checklistec-checklistec-deviceec-deviceec-peopleec-peopleec-speechec-speechXThe X Logo - this link will open in a new window
Home / Comhairle & Eolas / Seirbhís Uilíoch

Seirbhís Uilíoch

Cad is Seirbhís Uilíoch ann? 

Is eangach shábhála í an tseirbhís uilíoch chun a chinntiú go mbeidh sraith de na seirbhísí íosta ar a laghad ar fáil do gach úsáideoir deiridh agus ar phraghas inacmhainne, i gcás ina gcuireann riosca an eisiaimh shóisialta a eascraíonn as easpa rochtana den sórt sin cosc ar shaoránaigh rannpháirtíocht iomlán shóisialta agus eacnamaíoch sa tsochaí a chosc [1].

In Éirinn (agus i dtíortha eile san AE) riachtanais seirbhíse uilíche ann do Chumarsáid Leictreonach agus Seirbhísí Poist. 

An tSeirbhís Uilíoch um Chumarsáid Leictreonach 

Is é cuspóir na hoibleagáide seirbhíse uilíche seo a chinntiú go bhfuil rochtain inacmhainne ag tomhaltóirí agus ag gnólachtaí áirithe ar sheirbhísí leordhóthanacha leathanbhanda agus gutha ag suíomh fosaithe. 

Go ginearálta, ní theastaíonn oibleagáidí seirbhíse uilíche ach amháin nuair a theipeann ar sholáthraithe seirbhíse a sholáthar, agus nuair a bhíonn idirghabhálacha ábhartha beartais phoiblí ídithe. 

Faoin reachtaíocht náisiúnta nua, tá ról ComReg ag brath ar riachtanais an Aire agus áirítear leis ceanglais leordhóthanacha seirbhíse leathanbhanda a shainiú, agus bearta inacmhainneachta, agus na caighdeáin cháilíochta is infheidhme a shonrú. 

Mura mbeidh moltaí ComReg maidir le seirbhísí leordhóthanacha leathanbhanda nó cumarsáide gutha (ag suíomh fosaithe) ar fáil laistigh den Stát faoi ghnáthchúinsí tráchtála, lorgóidh ComReg tuairim an Aire Comhshaoil, Aeráide agus Cumarsáide maidir le cibé an féidir uirlisí beartais phoiblí féideartha eile a chur ar fáil chun cabhrú leat. 

Ag brath ar thuairim an Aire, féadfaidh ComReg oibleagáidí seirbhíse uilíche cuí a shainiú agus a fhorchur chun cabhrú le hiarratais réasúnacha ó thomhaltóirí a shásamh [2].

An bhfuil Soláthraí Seirbhíse Uilíoch ann? 

Tar éis roinnt comhairliúchán poiblí, tháinig ComReg ar an tuairim nach féidir seirbhísí cumarsáide gutha seasta a chinntiú ar bhonn tráchtála sa Stát, mar sin níl Soláthraí Seirbhíse Uilíoch in Éirinn [3].

Chuir ComReg an cinneadh seo in iúl don Aire agus d’iarr a thuairim maidir le cé acu an féidir nach féidir le huirlisí beartais phoiblí féideartha eile teacht ar sheirbhísí cumarsáide gutha sa Stát a chinntiú. Féadfaidh ComReg freagra ar leith a eisiúint ar an gcomhairliúchán agus cinneadh a dhéanamh ar na réamhthuairimí eile a ndeachthas i gcomhairle leo, ag brath ar thuairim an Aire [4].

Faoi láthair, níl aon Oibleagáidí Seirbhíse Uilíche clúdaithe faoi Rialachán 72(1) de na Rialacháin Chóid. 

Páfóin Phoiblí 

cinneadh déanta ag ComReg (Cinneadh D12/20) nach bhfuil aon ghá, ón 31 Nollaig, 2020, le hoibleagáid seirbhíse uilíoch páfóin phoiblí agus ainmniú gaolmhar mar gheall ar na bealaí iomadúla ina gcomhlíontar riachtanais úsáideoirí (lena n-áirítear páfóin a sholáthraítear ar bhonn tráchtála). 

Leabhar Teileafóin (Eolaire na Síntiúsóirí) 

cinneadh déanta ag ComReg (Cinneadh D07/20) nach bhfuil a thuilleadh le hoibleagáid seirbhíse uilíche a bhaineann le heolaire síntiúsóirí soláthraí seirbhíse uilíoch a ainmniú. Rinneadh an cinneadh seo bunaithe ar roinnt fachtóirína coinníollacha athraitheacha sa mhargadh cumarsáide leictreonaí, seirbhísí malartacha ar eolaire an leabhair teileafóin chlóite, iompar úsáideoirí deiridh atá ag athrú, leibhéal éilimh an úsáideora deiridh ar eolaire clóbhuailte an leabhair teileafóin ar iarratas in 2019 agus na rialacháin atá i bhfeidhm. 

[1] Recital 212 of Directive (EU) 2018/1972 of the European Parliament and of the Council

of 11 December 2018 establishing the European Electronic Communications Code(Recast)

[2] Regulation 72(1) of the European Union (Electronic Communications Code) Regulations 2022 (“the Code Regulations”)

[3] “Universal Service Establishing that fixed voice communications services cannot be ensured commercially in the State” , D10/23, Document No. 23/115, published 13 December 2023. Universal Service Establishing that fixed voice communications services cannot be ensured commercially in the State. D10/23, Document No. 23/115 | Commission for Communications Regulation (comreg.ie)

[4] “Universal Service Provision of voice only connections and voice communications services at a fixed location – Response to Consultation, Further Consultation, and Draft Decision”,  Document No. 23/55, published 20 June 2023.

 

An raibh an leathanach seo úsáideach?

Error: Contact form not found.

Error: Contact form not found.